Política de Privacidad y Consentimiento DigitalVersión 2

En MAFERG, entendemos que la verdadera exclusividad comienza con la más estricta confidencialidad. Para la mujer que rechaza categóricamente lo básico, garantizamos que la gestión de su información personal se trate con el mismo nivel de precisión, cuidado y filtro de élite que aplicamos a nuestras piezas de arte wearable.

La presente Política de Privacidad rige el acceso y uso del portal global maison.maferg.com y detalla cómo recopilamos, protegemos y utilizamos sus datos para ofrecerle un ecosistema hiper-personalizado que garantice un servicio impecable sin perder jamás el toque humano del verdadero lujo.

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad y Consent Mode v2

Para garantizar que nuestra relación se base en la transparencia y en el cumplimiento de las normativas de privacidad internacionales (incluyendo GDPR), MAFERG ha implementado el estándar Google Consent Mode v2. Su privacidad es su poder, y usted tiene el control absoluto sobre cómo interactuamos con su huella digital.

A través de nuestro banner de consentimiento curado, usted puede gestionar sus preferencias sobre:

• Almacenamiento analítico (analytics_storage): nos permite entender cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar constantemente la experiencia premium de nuestra galería de arte digital.
• Almacenamiento publicitario (ad_storage): utilizado para identificar el rendimiento de nuestras comunicaciones en entornos de alta gama.
• Datos de usuario para publicidad (ad_user_data): consentimiento exclusivo para que sus datos se utilicen bajo estrictos estándares de seguridad, permitiéndonos conectar con usted en las plataformas adecuadas.
• Personalización publicitaria (ad_personalization): nos autoriza a ofrecerle recomendaciones predictivas y contenido editorial (como nuestros drops limitados) basándonos en sus afinidades estéticas.

2. Ecosistema Tecnológico de Lujo: Cómo Utilizamos su Información

Operamos mediante una infraestructura tecnológica robusta y escalable. Los datos que usted nos confía alimentan nuestro ecosistema automatizado usando CRM Shopify + Klaviyo. Esto nos permite:

• Personalización predictiva basada en datos: anticiparnos a sus deseos para ofrecerle acceso inmediato a colecciones limitadas y storytelling de autor antes de que se agoten.
• Trato VIP y escasez estratégica: utilizar su perfil para enviarle invitaciones a mentorías, conferencias, pasarelas privadas (como la Milano Fashion Week) y ventas en hoteles de lujo.
• Experiencia de compra fluida: garantizar pagos invisibles y seguros a través de nuestra arquitectura Shopify, manteniendo la confidencialidad de sus transacciones.

3. Suscripción a Comunicaciones Privadas (Opt-in Explícito)

Al introducir su nombre y correo electrónico en cualquiera de nuestros formularios privados (incluyendo El Despertar, la Waitlist Morfosis y el acceso al Vault) y marcar la casilla de consentimiento, usted otorga su consentimiento explícito e inequívoco —conforme al artículo 6.1.a del GDPR— para que MAFERG:

• Le incluya en nuestra lista privada de correo electrónico gestionada a través de Klaviyo, con la categoría B2C VIP · Waitlist Morfosis.
• Le envíe comunicaciones editoriales, invitaciones a drops limitados, pre-accesos al Vault, storytelling de autor y notificaciones sobre piezas de su interés (wishlist, carrito abandonado, restock).
• Registre su actividad dentro del Vault (piezas visualizadas, añadidas a wishlist o al carrito) con el único fin de personalizar dichas comunicaciones.

La suscripción es voluntaria y revocable en todo momento. Puede darse de baja con un solo clic desde el enlace “unsubscribe” incluido en el pie de cada correo, o escribiendo a contacto@maferg.com. La baja es inmediata y no afecta a la licitud del tratamiento previo.

4. El Filtro de Élite: Con Quién Compartimos sus Datos

MAFERG mantiene un posicionamiento innegociable de filtro de élite. No vendemos, alquilamos ni masificamos sus datos personales.

Solo compartimos información cifrada con socios tecnológicos estratégicos de primer nivel (como plataformas de pago premium, servicios de mensajería de guante blanco y nuestro sistema Klaviyo) estrictamente necesarios para cumplir con nuestra promesa de valor y garantizar que su paquete llegue con un packaging escultural digno de exhibir.

5. Sus Derechos Exclusivos sobre su Información

Como clienta de la Maison, usted posee derechos irrevocables sobre su información personal:

• Derecho de Acceso y Portabilidad: solicitar una copia del dossier de datos que conservamos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: modificar cualquier información para que refleje con exactitud su situación actual.
• Derecho al Olvido (Supresión): solicitar la eliminación total de su rastro en nuestro ecosistema digital.
• Derecho de Retirada de Consentimiento (Consent Mode v2): modificar en cualquier momento sus preferencias de cookies y rastreo desde el panel de control inferior de nuestra web.

6. Seguridad de Vanguardia

Implementamos protocolos de seguridad técnica y organizativa del más alto nivel para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Si bien ninguna transmisión por Internet es absolutamente infalible, nuestra inversión constante en innovación digital avanzada blinda nuestra arquitectura E-commerce.

7. Contacto Directo

Si tiene alguna duda sobre cómo gestionamos su privacidad o desea ejercer sus derechos, nuestro equipo de atención VIP está a su entera disposición.

Correo Exclusivo: contacto@maferg.com
Sede Estratégica: Barcelona, España

Al navegar y adquirir piezas en maison.maferg.com, usted confirma que ha leído y comprendido esta política, accediendo a un universo de diseño auténtico, exclusividad radical y significado artístico.